Гость Отзыв написан 5 ноября, 2022 год13 просмотров
Не связывайтесь с данной компанией, ребята ведут не честную игру. Удерживать клиентов нужно ценообразованием и качеством услуг, а не тем, что при отключении клиент потеряет не маленькую сумму денег!!!
При подключении Вам расскажут только про положительные моменты и ни слова ни скажут о том, что если Вы вдруг решите расторгнуть с ними договор (всякое в жизни бывает) то Вас заставят выкупить оборудование (цифровую приставку) за завешенную стоимость в 2а раза.
При подключении к Дом.Ру нельзя взять их оборудование в аренду (как делают все другие лояльные клиентам компании) его можно только приобрести в собственность в рассрочку. Обычно при заключении договора мы не придаем этому моменту внимание и очень зря!
Стоимость приставки Дом Ру оценивает в 6 500 рублей. (у других провайдеров эта стоимость в 2а раза меньше). Рассрочка Вам предоставляется на 3и года. Ну и соответственно если вы расторгаете договор с Дом.Ру раньше, чем закончится рассрочка, то вы обязаны погасить ее стоимость полностью.
Пользовалась я услугами данной компании 10 месяцев и решила сменить провайдера. И сейчас я должна компании 5 000 рублей за приставку, которая мне больше не понадобится, так как я перехожу к другому провайдеру, а у них данное оборудование не подходит. Вот так вот, как говорится вход 1 рубль, выход 5)). Подумайте прежде, чем подключаться к данному провайдеру!
Здравствуйте! Видим, что ваш отзыв был размещен на другом ресурсе, где мы уже предоставили ответ, но ответим и тут. Понимаем ваше недовольство, но при оформлении заявки наши специалисты консультируют по всем вопросам подключения. Действительно, в нашей компании на оборудование нового поколения аренды нет. Отметим, что клиентам предлагается на выбор способ покупки приставки, либо в рассрочку, либо в собственность. О сроках и ежемесячной сумме рассрочки также консультируем сразу. Решение о приобретении оборудования всегда остается за вами. При самом подключении наш техник передает акт передачи оборудования, где также все условия прописаны, а после вашего ознакомления просит поставить подпись, если вы согласны. Что касается стоимости приставки, то мы ее не завышаем, досадно, что вы так решили.
Так как приставка после оформления договора является вашей собственностью, то возврату она не подлежит. Также хотим написать, что некоторые модели могут работать и с интернетом другого провайдера, поэтому она сможет вам пригодиться. Надеемся на ваше понимание. Если у вас останутся вопросы, то можете обратиться к нам любым удобным способом: на горячую линию, в чат на сайте или написать в сообщество группы: vk.me/domru. Всегда готовы помочь и проконсультировать.
Вход рубль выход пять)) - Отзывы о Дом.ру интернет провайдер
При подключении Вам расскажут только про положительные моменты и ни слова ни скажут о том, что если Вы вдруг решите расторгнуть с ними договор (всякое в жизни бывает) то Вас заставят выкупить оборудование (цифровую приставку) за завешенную стоимость в 2а раза.
При подключении к Дом.Ру нельзя взять их оборудование в аренду (как делают все другие лояльные клиентам компании) его можно только приобрести в собственность в рассрочку. Обычно при заключении договора мы не придаем этому моменту внимание и очень зря!
Стоимость приставки Дом Ру оценивает в 6 500 рублей. (у других провайдеров эта стоимость в 2а раза меньше). Рассрочка Вам предоставляется на 3и года. Ну и соответственно если вы расторгаете договор с Дом.Ру раньше, чем закончится рассрочка, то вы обязаны погасить ее стоимость полностью.
Пользовалась я услугами данной компании 10 месяцев и решила сменить провайдера. И сейчас я должна компании 5 000 рублей за приставку, которая мне больше не понадобится, так как я перехожу к другому провайдеру, а у них данное оборудование не подходит. Вот так вот, как говорится вход 1 рубль, выход 5)).
Подумайте прежде, чем подключаться к данному провайдеру!
Не честность по отношению к клиенту
отзыв
Комментарии к отзыву
Так как приставка после оформления договора является вашей собственностью, то возврату она не подлежит. Также хотим написать, что некоторые модели могут работать и с интернетом другого провайдера, поэтому она сможет вам пригодиться. Надеемся на ваше понимание. Если у вас останутся вопросы, то можете обратиться к нам любым удобным способом: на горячую линию, в чат на сайте или написать в сообщество группы: vk.me/domru. Всегда готовы помочь и проконсультировать.