Name: Дом ру криминальная конторка, требующая проверки
Item: Дом.ру интернет провайдер
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 декабря, 2022 год 3 просмотра

Больше 10 лет с ними... Шарашка стало откровенно криминальной. Меняют цены, как и когда им вздумается, никак это не обосновывая! Нарушают все условия договора. Т.е. если вы согласовали с ними все вопросы по телефону или онлайн, это ничего не значит, изменят условия, снимут со счета, срежут скорость, навяжут ненужное дерьмо, и снова "консультироваться с ними по кругу! Т.е договориться с ними невозможно! Каждый год договаривались с этими уродами заново.. А теперь стали нарушать условия уже через каждые 2 месяца! Теперь и не решают вопросов, начиная переключать друг на друга и снова по кругу задавая все те же вопросы, или обрывают онлайн связь или телефон.. Издеваются т.о., все вопросы и ответы у них по шаблону. Т.е. с ними невозможно гарантированно, о чем либо договориться ! Мошенники и аморальные выродки.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Грабеж-воровство, не выполняют условия договора, невозможно даже связаться, отключают бросают, боты и шаблонные ответы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 8 декабря, 2022 год

Приветствуем!

Хотели бы поблагодарить вас за такой долгий срок сотрудничества. Уверяем вас, в наших целях предоставить клиенту качественные услуги и сервис, чтобы не было необходимости обращаться в поддержку

Понимаем как изменение стоимости влияет на ваши эмоции, вместе с тем, индексация тарифов, которую мы провели спустя более двух лет, была вынужденным шагом для обеспечения качества и высокого уровня сервиса

Мы бы хотели показать на деле, что ценим наших пользователей и разобраться в вашем вопросе. Напишите нам в лс сообщества vk.me/domru ваш номер договора и пришлите скрин отзыва, сделаем все необходимое от проверки качества консультации до решения проблем с услугами

Ответить