Name: Возмущению нет предела
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 10 февраля, 2023 год 41 просмотр

Как описать двумя словами?
Ужасный провайдер!
Вечно какие то проблемы, технические поломки, как будто умышленно всё делается, только для чего? Чтоб клиентов терять? Когда дело всё же доходит до общения с живым оператором, попадаются достаточно приятные личности по общению ( по факту всё обязаны быть такими)...
Только от этого мнение о компании не меняется!
Мнение основывается на самой работе, стабильность услуг!

Достоинства:

В самом начале пути, когда дом ру только заходил на рынок...
Первые месяцы было всё хорошо? на этом плюсы закончились.

Недостатки:

Скорость интернета очень сильно варьируется!
Очень часто бывают проблемы технические сбои(вечный ремонт)
Интернет подключается через телефонию, соответственно если нет интернета, забудьте про домашний телефон (если он у вас подключён)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 10 февраля, 2023 год

Здравствуйте, Александр. Понимаем ваше недовольство. К сожалению, иногда случаются аварийные ситуации, которые порой требуют более длительного времени на восстановление, чтобы избежать подобное в дальнейшем. Увы, заранее их невозможно предугадать. Тем не менее, в таких случаях мы всегда стараемся восстановить услуги как можно быстрее.

При возникновении сложностей, всегда можно связаться с нами любым удобным способом: в лс вк vk.me/domru, на сайте dom.ru, мобильном приложении Мой дом.ру или по адресу электронной почты: [email protected]. Мы всегда на связи и готовы помочь🤝

Ответить