21 марта 2023 года в г. Карачеве Брянской области в районе 12 часов дня грузовой автомобиль оторвал провод от интернета и кабельного телевидения со столба, который был подведён к частному дому. Позвонив операторам, нам сказали, что специалисты свяжутся с нами в течении 2-х часов. Но никто нам так и не позвонил. После этого, мы в течении дня позвонили ещё 2 раза, на что операторы сказали, что напишут письмо старшим специалистам и они обязательно приедут. Но не тут то было. Никто нам в итоге так и не позвонил!!!! 22 марта 2023 года мы опять позвонили - ответ тот же самый!!!! Сколько ждать??? Я не понимаю, произошла авария, провод лежит на дороге, и никому нет дела? Что за организация? Почему такое отношение к своим абонентам? Безответственные и бессовестные люди!!!!!! Ужасный сервис!!!!!
Здравствуйте, Автор. Мы понимаем ваше негодование, и согласны с тем, что бездействовать в этой ситуации нельзя. Просим продублировать информацию нам в лс, через любой удобный для вас канал связи, например, соц. сети, в чат на официальном сайте, с приложением фото\скриншота или ссылки на отзыв, обязательно примем все нужные меры в кратчайшие сроки.
Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие
Привет! Понимаем, как важно обеспечить стабильное подключение с хорошей скоростью интернета. К сожалению, действительно не всегда удаётся изменить ситуацию в...
Добрый день!
Благодарим, что нашли время разместить этот отзыв! Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов Skylink
Дмитрий, здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства, ведь в наших интересах предоставлять только качественный сервис.
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт,...
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно данная ошибка носит технический характер. Ваша заявка находится в работе. Пожалуйста, ожидайте.
Ужасный сервис - Отзывы о Дом.ру интернет провайдер
22 марта 2023 года мы опять позвонили - ответ тот же самый!!!! Сколько ждать??? Я не понимаю, произошла авария, провод лежит на дороге, и никому нет дела? Что за организация? Почему такое отношение к своим абонентам? Безответственные и бессовестные люди!!!!!! Ужасный сервис!!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву