Name: Никому не советую данного провайдера. Столкнулась с ужасом
Item: Дом.ру интернет провайдер
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 апреля, 2023 год 14 просмотров

Подключились к провайдеру Домру в 2022 году. После первого месяца использования начались постоянные отключения интернета. Решили перейти на другой провайдер, в середине декабря 2022 года перешли на другой провайдер, соответственно заплатив за декабрь. И начался ужас, договор Домру не хотят расторгать под любыми предлогами, как буд-то не слыша запроса об отключении, дальше начисляют оплату. Такое впечатление, что это их способ заработка, заманить клиента и не давать возможности самому расторгнуть договор. Пришлось платить 477р за то, что они пол года не расторгали договор

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 16 апреля, 2023 год

Здравствуйте. Печально, что у вас сложилось о компании столь негативное мнение😔 Качество услуг зависит от множества аспектов и, при возникновении сложностей мы всегда готовы оказать помощь. Мы ни в коем случае не препятствуем клиентам осуществлению каких-либо операций с договором, в том числе и в расторжении. Свяжитесь с нами любым удобным способом: в лс вк vk.me/domru или на сайте dom.ru. Поможем разобраться в сложившейся ситуации🤝

Ответить