Name: Дом.ру мошенники
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Отзыв написан 21 мая, 2023 год 117 просмотров

Обманывают клиентов. Эти мошенники постоянно меняют названия тарифов, чтобы ваш действующий тариф стал архивным и они подняли цену на 10-20%. Пример: Тариф со скоростью 100мб/с стоит 650руб., а точно такой же(кроме названия) АрхивныйТариф 100мб/с стоит уже 750 руб., через год он станет 900руб. и т.д.
Пенсионеры и люди плохо разбирающиеся в современных технологиях наверняка стали их жертвами.
В моем случае на тариф 100мб/с подняли цену до 1155руб./мес. Хотя актуальный тариф 100мб/с у них стоил 650руб.
С 01.05.2023 опять подняли цены, тариф со скоростью 100мб/с стоит дороже чем 200мб/с.
Настолько наглого и алчного провайдера никому не советую.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 21 мая, 2023 год

Здравствуйте, Вадим.

Мы действительно достаточно регулярно вводим новые тарифы. Но уверяем вас, отличаются они не только названием. Не все пользователи могут узнать разницу у тарифов с похожей скоростью, но они могут отличаться взаимодействием с акциями, дополнительными условиями, особенностями работы внутренних взаимодействий в компании.

Нам грустно, что у вас сложилось столь негативное впечатление о нас. К сожалению, в результате изменений на рынке телекоммуникационных услуг мы правда были вынуждены пересмотреть цены на часть тарифов. Извиняемся, если ваш тариф попал в их число :(

Хотим верить, что у нас будет возможность изменить ваше мнение о нас!

Ответить

Арина 21 мая, 2023 год

Спасибо за отзыв. Теперь я точно никогда не стану подключаться к этому провайдеру.

Ответить

Лариса 21 мая, 2023 год

Скажите, пожалуйста, а вы не знаете, для чего сотрудники dom.ru постоянно звонят мне домой и просят назвать пин-код от карты?

Ответить

Александр, Ростов-на-Дону 11 июня, 2023 год

Вам повезло. А мне звонят "оперуполномоченный из Москвы", "старший следователь из Следственного комитета", "службы безопасности" (в том числе, из банков, где меня никогда не было открыто счетов) и некоторые другие (подобные этим) лица. Мошенников развелось просто тьма.

Ответить

Арина 22 мая, 2023 год

Здравствуйте, Лариса. К сожалению, не знаю. Дело в том, что я являюсь клиенткой другого интернет-провайдера, сотрудники которого не имеют привычки звонить своим клиентам по телефону.

Ответить

Лариса 22 мая, 2023 год

А можно узнать, какой у вас провайдер? Если, конечно, это не секрет)

Ответить

Арина 22 мая, 2023 год

Ну что вы, Лариса :) Если я упомяну в своём комментарии название другого провайдера, сюда тотчас же прибежит модератор дом.ру, начнёт размахивать руками и ногами и вопить на весь сайт, что я нарушаю правила сообщества :)

Ответить