Name: Спустя 20 лет расторгаю договор...хотела раньше
Item: Дом.ру интернет провайдер
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 июня, 2023 год 26 просмотров

Ужасный бот,несет много и не по делу...в итоге что бы попасть к оператору надо всю ее куйню прослушать.Цены повышают не предупреждая.При расторжении договора на оказание услуг не присылают смс сообщение что с определенного числа договор расторгнут....требуют почту...с куя я им должна давать почту?они заи Бали со своими звонками...уже и услугу информирования отключили и все равно названивают😡😡😡Зачееем???Дом.ру вы сдулись...к вам уважения(за выслугу лет) НИКАКОГО🤢🤢🤢

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 5 июня, 2023 год

Здравствуйте! Наш робот на звонках призван разбирать множество первичных вопросов клиентов. Но он еще только учится. И если он не может вам помочь, то просто попросите соединить его с оператором. Вместе с тем новость об изменениях была размещена на сайте. Также оповестили всех клиентов заранее различными способами: на вайбер, смс-оповещение и в личном кабинете. С нашими специалистами всегда обсуждается дата закрытия договора. Напишите нам в любой удобный канал связи, передадим информацию и сделаем так, чтобы не побеспокоили.

Ответить