Name: Оплата по акции - с бешеной переплатой!
Item: Дом.ру интернет провайдер
Rating: 2
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 9 июня, 2023 год 156 просмотров

31 мая стала оплачивать Дом.ру. Хотела подключить услуг "оптом дешевле" на 12 месяцев. Перевела положенные 6655 рублей. Перезвонила в Дом.ру узнать, точно ли подключилась по этой акции. Там оператор сказала, что я не подключена, но она меня подключит! Подключает. Я вижу, что мне теперь надо меньше за месяц платить. Но по цифрам понимаю, что снижен тариф на 10%, а не на 15%. Уточняю у этого же оператора; оказывается, она меня подключила на "Оптом дешевла" на 6 месяц, переводит меня более опытного специалиста....тот ничем не может помочь, только сожалеет. В общем, до сих пор я без всяких акций, теперь звонят, что мне надо доплатить, чтобы к этому тарифу подключиться!!!! Бесит!!!! Буду искать нового провайдера! Хотя уже в Интерзете/Дом.ру уже лет 15-20.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 9 июня, 2023 год

Приветствуем, Мария

Нам искренне жаль, что с вами произошла данная ситуация :(

Мы хотели бы вам помочь и проверить возможности решения момента с акцией. Не хотели бы терять давнего клиента