Дом ру достигла дна: Отзывы о Дом.ру интернет провайдер

› › ›

Андрей Отзыв написан 22 июня, 2023 год 3 просмотра

Телевидение перестало работать. Показывает только 20 секунд, потом приложение виснет и идёт только звук.
Приостановил телевидение(такое и даром не нужно)
Оказывается, теперь интернет подорожал сразу в 1.5 раза, так как при приостановлении не действует комплексное предложение.
Как итог - за год АП возросла почти в 2 раза. Контора стала совершенно невозможна(постоянные баги с интернетом(работает хуже, чем мобильный)
Думаю её расчитать и забыть. Это стал не оператор, а издевательство над пользователями. Являюсь клиентом с 2009 года, такого бардака не припомню!
Есть одна проблема - это городской номер телефона в Дом ру.
Скажите, есть ли какая-нибудь возможность(как на мобильном) уйти в другой сервис не меняя номер?
Номером пользуются 80-летние родители, а если изменить номер это создаст кучу проблем.
Просьба не пинать, если немного не по теме.
Спасибо.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 23 июня, 2023 год

Здравствуйте, Андрей. Не спешите с таким решением.

Предлагаем подробнее разобраться в причинах возникновения неполадок, помочь все исправить. Для этого напишите нам на почту: [email protected], с приложением ссылки\фото\скриншота на отзыв.

Надеемся, что нам удастся решить все вопросы и продолжить сотрудничество!

Ответить