Name: Ни кому не рекомендую.
Item: Дом.ру интернет провайдер
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 июля, 2023 год 25 просмотров

Здравствуйте, несколько лет назад подключил услуги дом ру, при этом их сотрудник мне посоветовал заключить 2 договора, один на интернет, другой на тв, пояснив, что так выгоднее. В 2023 году решил расторгнуть договор с данной компанией , позвонил, объяснил, девушка на том конце провода сказала, что по одному договору у меня есть задолженность, т. к. оплата в конце месяца, а по другому переплата, унесите определённую сумму, переплату переведу на другой договор. Запрошенная сумма была уплачена, через 2 месяца мне звонят и говорят что я должен именно эту сумму, потому что положил на другой счёт. Никому не рекомендую иметь дело с данной компанией, цены завышены, качество обслуживания низкое.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 5 июля, 2023 год

Приветствуем! Понимаем ваши эмоции, вместе с тем несколько удивлены, что сотрудник мог предложить такой путь экономии. Ведь обычно подключение комплексного предложения выгоднее, чем заключение так называемых моно-договор на одну услугу, а также мы уже давно постарались отойти от данной практики.

Свяжитесь с нами в любом удобном канале связи, чтобы мы могли проверить все для вас и помочь. Ждем вас в лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: [email protected] или на сайте dom.ru .

Надеемся, у нас получится вернуть ваше доверие.

Ответить