Гость Отзыв написан 16 июля, 2023 год14 просмотров
Хуже обслуживания, ещё не встречала!
С 13.07. с 22.00, во время грозы отключился интернет по адресу г. Тюмень ул.Мориса Тореза д.2, ваши операционисты или не в курсе проблемы или пишут отписки-ремонт, сроки не установлены! Мы почему должны сидеть вторые сутки ничего не зная! Нам что менять провайдера? Ни предупреждения, ничего не сообщаете, надоело уже! 14.07. Какой-то "мастер" делал делал, так ничего и не сделал, не убедился в исправности и ушёл, а мы то есть целый дом дальше сидим без интернета, сегодня выходной, сказали ждать звонка мастера - Я почему должна свои планы из-за вашей безграмотности и некомпетентности и безразличия и неквалифицированности менять? На календаре 16.07., техник так и не звонил, сидим без Интернета! Вам всё равно на ваших клиентов! Цены только регулярно повышаете, а сервис вообще отсутствует!
Понимаем, что ограничения услуг бывают крайне болезненны в наш век технологий. К несчастью, стихия - всё ещё имеет на оборудование значительное влияние. Компания старается быстро исправлять ситуацию в каждом отдельном случае. Вот и у вас по адресу мы видим, что сигнал уже восстановлен и услуга предоставляется корректно.
Мы просим прощения за временные неудобства, к сожалению, замена оборудования бывает не так проста, как хотелось бы. Надеемся, что в обозримом будущем сможем вновь заслужить от вас высокую оценку!😇
Хуже обслуживания ещё не встречала - Отзывы о Дом.ру интернет провайдер
С 13.07. с 22.00, во время грозы отключился интернет по адресу г. Тюмень ул.Мориса Тореза д.2, ваши операционисты или не в курсе проблемы или пишут отписки-ремонт, сроки не установлены! Мы почему должны сидеть вторые сутки ничего не зная! Нам что менять провайдера? Ни предупреждения, ничего не сообщаете, надоело уже! 14.07. Какой-то "мастер" делал делал, так ничего и не сделал, не убедился в исправности и ушёл, а мы то есть целый дом дальше сидим без интернета, сегодня выходной, сказали ждать звонка мастера - Я почему должна свои планы из-за вашей безграмотности и некомпетентности и безразличия и неквалифицированности менять?
На календаре 16.07., техник так и не звонил, сидим без Интернета!
Вам всё равно на ваших клиентов!
Цены только регулярно повышаете, а сервис вообще отсутствует!
"Молодцы", хуже Ростелекома уже!
--
отзыв
Комментарии к отзыву
Понимаем, что ограничения услуг бывают крайне болезненны в наш век технологий. К несчастью, стихия - всё ещё имеет на оборудование значительное влияние. Компания старается быстро исправлять ситуацию в каждом отдельном случае. Вот и у вас по адресу мы видим, что сигнал уже восстановлен и услуга предоставляется корректно.
Мы просим прощения за временные неудобства, к сожалению, замена оборудования бывает не так проста, как хотелось бы. Надеемся, что в обозримом будущем сможем вновь заслужить от вас высокую оценку!😇