Name: Остородно! Мошенники!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 августа, 2023 год 64 просмотра

При обращении в техподдрежку оператор просил полные паспортные данные лица, на которого заключен договор. Это противоречит принятому закону об использовании персональных данных, так как нет никаких гарантий того, что эти данные не будут использованы, чтобы оформить на вас кредит или что-то еще! После моего отказа предоставлять данные в техподдержке сказали, что ничем не могут помочь.
Если после заключения договора с Дом ру на вас повесят кредит - не удивляйтесь!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 4 августа, 2023 год

Здравствуйте, в момент консультация паспортные данные не запрашивают, происходит только первичная идентификация. Мы хотели бы помочь разобраться в ситуации, подробно изучив обращения от коллег. Для этого просим описать ситуацию нам на почту: [email protected], с уточнением номера договора\адреса.

Надеемся, что нам удастся все исправить и вновь наладить отношения.

Ответить