Гость Отзыв написан 11 сентября, 2023 год37 просмотров
Оформили заявку на подключение. Приехал сотрудник, который даже кабель в квартиру не провёл. Мы потеряли время и не получили заказанные услуги. Сегодня звонили в КЦ в 20:01, звонок длился 8м 29 сек. Сотрудник сказал, что обратный звонок от старшего менеджера поступит в течение 1 часа. Через 1,5 часа, не дождавшись ОС, позвонили снова в 21:37. Сотрудник С. А. А. сказал, что зафиксировал мою жалобу, однако её номер назвать отказался и перевёл звонок на старшего сотрудника А.А.А. Разговор был очень неприятным. Сниходительным тоном мне предложили оформить повторную заявку. При этом никакой жалобы не нашёл.
Подключение услуг - Отзывы о Дом.ру интернет провайдер
отзыв
Комментарии к отзыву
Если вопрос ещё актуален, напишите нам в лс сообщества: vk.me/domru. Поможем в разрешении ситуации