Ольга. Отзыв написан 20 октября, 2023 год8 просмотров
С 20.09.2023 г. Не можем добиться ремонта домофона! Портовая 277, операторы ссылаются на подрядную компанию и технический отдел, контактов не дают, сплошные обещания связаться по нашему вопросу, никто ни разу не перезвонил! Отвратительное отношение к клиентам!!! И снова Портовая 277! С горем пополам приехали, починили, но панель с кнопкой и блок над подъездной дверью не закрепили, панель внутри подъезда держится на честном слове! Пришло смс о том что мастер приедет 16 октября с 10 до 11, никто не пришел, написала в поддержку а там ответили что смс ошибочное🤣🤣 и заявка оформлена 16 числом и 48 часов на приход техника. Прошло 48 часов и теперь ждем звонка не ранее чем через 2 часа! Это просто трэш!!!! Скоро месяц как не могут довести до ума ремонт домофона. Ужасное отношение к клиентам!!!!!
Здравствуйте, Ольга! Видим, что на доме последняя заявка была от 07.10, по ней уже давно подошел коллега и все исправил. Но если неполадки продолжаются, то мы не оставим этого просто так. Напишите подробности ситуации нам по адресу электронной почты: [email protected], с приложением фото из смс, адресом и ссылкой\фото на отзыв, разберемся🤝🏻
Обслуживание клиентов, домофон. - Отзывы о Дом.ру интернет провайдер
отзыв
Комментарии к отзыву