Name: Очень плохое обслуживание
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 декабря, 2023 год 6 просмотров

Дом ру очень не любит своих клиентов. У нас на магазине уже неделю нет интернета. Техники проблему устранить не могут. Платим извините немаленькую сумму за интернет. А по факту интернета нет. Раньше такого не случилось. Видимо дом ру не хочет сотрудничать с постоянными клиентами. Если ситуация не разрешить, придется менять провайдера. Так, как мы не можем столько ждать решения вопроса. Магазин каждый день теряет выручку.
Очень жаль.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 15 декабря, 2023 год

Здравствуйте, Автор!

Понимаем, что ситуация крайне неприятная и просим прощения за возникшие неудобства🙏

Вместе с тем, как вы сами отметили, такого раньше не случалось и уверяем вас, наши коллеги делают всё возможное для скорейшего решения возникшей проблемы. Если вы уточните номер вашего договора - мы обязательно передадим информацию коллегам для более детального разбора ситуации

Ответить