Name: Ни связь, а мошенничество чистой воды.
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 декабря, 2023 год 3 просмотра

Хочу поделиться «качеством» услуг от дом. Ру. Пригласила мастера, чтобы подключил домашний интернет. Подключил. На телевизоре, в котором есть смарт , установил смарт- приставку. Это выяснилось позже. Приставка с самого начала начала глючить- сперва мигала, потом просто стала отключаться сама . ни дозвониться, ни доехать- нет офисов в городе. Пришлось обратиться к другому провайдеру. Написала в контакте, дом. Ру, что хочу отказаться от из услуг, а они мне заплатите 6500 за приставку смарт, которую мне мастер втюхал на смарт телевизор. Мол, для лучшего качества. Попытались позвонить на горячую линию- больше часа висели на телефоне, операторы так и освободились. Мошенники чистой воды. И вымогатели денег.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 15 декабря, 2023 год

Здравствуйте, Автор!

Простите, что возникло какое-то недопонимание :(

После диалога с нашими коллегами, подписанным актом приёма оборудования и установкой его вам, мы действительно не могли предположить, что есть нюансы, которые мы могли не учесть :(

Вместе с тем, мы с готовность поможем разрешить сложности, с которыми вы столкнулись, при обращении к нам в поддержку!

Ответить