Дом ру в одностороннем порядке регулярно меняет условия договора и взимает плату вперед за еще неоказанную услугу. Куда смотрит Роспотребнадзор?? На данный момент в моем конкретном случае я вынужден пользоваться услугами этого провайдера. Как только предоставится возможность незамедлительно и без сожаления распрощаюсь с этой организацией.
Здравствуйте! В Описании услуги «Интернет Дом.ру», что является согласно пункту 1.2 вашего договора неотъемлемой частью вашего договора и размещено на сайте компании, на 16 странице в примечаниях к тарифным планам в п.12 указано , что оператор связи предоставляет услуги по маркетинговой акции (комплексного предложения) , предоставляющей скидки при подключении нескольких услуг одновременно ( ИНТ, КТВ, ИКТВ) , согласно которой оплата за услуги за текущий месяц должна производиться до 1-го числа следующего месяца, при этом оператор связи на свое усмотрение может предоставлять отсрочку платежа до 21го числа следующего месяца 😌 На текущий момент, мы отменили отсрочку платежа для данного комплексного предложения, но при этом предоставили клиентам возможность выбора удобной даты оплаты и активации вашего тарифа
Лжете, описание услуг не является частью договора, т.к. клиентом не подписывается. Изменение стоимости услуг в одностороннем порядке - нарушение НПА РФ
Договор ссылается на публичную оферту, размещенную на сайте и доступную всем пользователям. Образец стандартного договора также размещен на сайте dom.ru в разделе документов. Там описаны все условия, о которых мы упомянули выше
Дом ру нарушает закон - Отзывы о Дом.ру интернет провайдер
отзыв
Комментарии к отзыву