Не ведитесь на их лживую рекламу! Бегите от это компании, как можно дальше. Я давний пользователь. Подключалась, когда еще был Interzet. Никаких проблем не было. Пока их не выкупил Дом.ру. И вот уже много лет я мучаюсь. Но, увы, не могу сменить провайдера, потому что в нашем доме они являются монополистами. Интернет плохой, большая часть каналов не показывает, причем даже тех, которые от центральной антенны. Роутер в аренде. Он устарел, но менять его никто не собирается. У них теперь нет такой услуги, как аренда, поэтому могут предложить мне новый роутер на ВОЗМЕЗДНОЙ!!! основе. А когда я отказалась покупать, стали глушить мне интернет. Уверяя при этом, что неполадки у меня в квартире. Врут на каждом шагу! Один оператор в поддержке обещает одно, техник приходит и говорит совсем другое, а когда я звоню разобраться в ситуации, меня же еще и обвиняют! Я уж молчу про оплату! За такой сервис я плачу дороже, чем у какого-либо другого провайдера. И сменить тариф я тоже не могу. Компания не умеет ценить своих клиентов. Они умеют только драть с вас деньги.
Мы просим прощения, что у вас сложился о нас столь негативный образ :(
Уверяем вас, компания не станет намеренно снижать качество услуг нашим клиентам, а если у вас роутер ещё со времён Интерзет, то он действительно уже устарел.
Мы рекомендуем вам его замену. Это можно сделать через нашу компанию, взяв его в рассрочку или разовым платежом или, если вы не считаете это приемлемым, вы можете приобрести подходящее оборудование в любом удобном вам магазине. Его можно будет настроить с помощью инструкций на нашем сайте или обратиться к нам за помощью с этим. Компания никак не препятствует работе сторонних wifi-устройств.
Мы уверены, что как только оборудование будет обновлено, вы сможете по новому взглянуть на наши услуги!😇
Бегите! Бегите! - Отзывы о Дом.ру интернет провайдер
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы просим прощения, что у вас сложился о нас столь негативный образ :(
Уверяем вас, компания не станет намеренно снижать качество услуг нашим клиентам, а если у вас роутер ещё со времён Интерзет, то он действительно уже устарел.
Мы рекомендуем вам его замену. Это можно сделать через нашу компанию, взяв его в рассрочку или разовым платежом или, если вы не считаете это приемлемым, вы можете приобрести подходящее оборудование в любом удобном вам магазине. Его можно будет настроить с помощью инструкций на нашем сайте или обратиться к нам за помощью с этим. Компания никак не препятствует работе сторонних wifi-устройств.
Мы уверены, что как только оборудование будет обновлено, вы сможете по новому взглянуть на наши услуги!😇