Name: Возможность подключения частного дома
Item: Дом.ру интернет провайдер
Rating: 1
Author: Анастасия Пермь

› › ›

Анастасия Пермь Отзыв написан 30 августа, 2024 год 48 просмотров

Звонили в данную компанию в понедельник, узнать о возможности подключения частного дома к услугам, сказали уточнят и перезвонят с ответом на заявку в течении 48 часов, ТИШИНА!!! Перезваниваю вновь с тем же вопросом, мальчик сказал подождать минуту и положил трубку. Если вы не имеете технической возможности для подключения, почему сразу об этом не сказать, а не вводить людей в заблуждение и не заставлять их ждать??? Клиентоориентированность уровень 0.тарифы не маленькие и такое отношение!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 30 августа, 2024 год

Здравствуйте! Проверка подключения частного сектора занимает 48 часов, далее с вами связывается специалист и информирует о подключении. Сразу дать ответ невозможно, так как производится выезд и проверка. Звонок мог сорваться, наши специалисты не имеют возможности так поступать. Простите, что расстроили вас :( Надеемся, что дадите нам шанс исправиться

Ответить