Name: Навязывают преобоести их терминал (маршрутизатор) gpon
Item: Дом.ру интернет провайдер
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 15 января, 2025 год 61 просмотр

Оставил заявку на подключение интернета, позвонили сказали что только с нашим терминалом будет работать, хотя в магазинах полно терминалов по более приемлеммым ценам. Если провайдер навязывает своё оборудование при подключении услуг, можно ссылаться на пункт 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, который запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Что с вами делать если вы не хотите нормально работать

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Дом.ру интернет провайдер 16 января, 2025 год

Здравствуйте, Александр! Печально, что у вас сложилось такое впечатление. Однако, в связи с некоторыми индивидуальными условиями работы услуг, действительно, необходимо подключать только наш терминал и приставки, роутеры к данным условиям уже не относятся и клиент может подключить любой другой не приобретая его в нашей компании.

Ответить

Александр 17 января, 2025 год

Некоторые особенности, это что бы деньги были в нашем кармане, и нарушаете законодательством на том же основании, видимо роспотреб в вашу конотру давно не ходил

Ответить