Во всем виноваты курьеры! Мы тут не при чем! - Отзывы о Достависта

Достависта
Отзыв написан 7 декабря, 2022 год 14 просмотров
Заказали доставку. Нам назначили курьера, все ок, ждем. Проходит час, полтора. Курьера нет. Звоним. А у курьера нет нашего заказа и он вообще в Достависте не работает!

Пишу в поддержку и через 2 минуты сервис срочно начинает искать нам нового курьера! Вот только сроки уже все вышли и новый курьер не успевает забрать заказ за оставшиеся до закрытия пол часа.

Как думаете что мне ответила поддержка? Вот: Мы работаем над улучшением сервиса. Но, иногда возникают подобные ситуации

Перевожу: Ну, это ваши проблемы, нам все равно.

Ну и крайним в итоге оказался курьер. Он не предупредил, не сообщил, не позвонил, не сказал и прочее и прочее.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Достависта 8 декабря, 2022 год
Здравствуйте, Валерия. Сожалеем, что расстроили вас. Укажите, пожалуйста, номер заказа для проверки информации.


Достависта
Все отзывы

4.0 5
692 отзыва / 176811 просмотров
Достависта
Dostavista — cервис курьерской доставки, который работает в 24 городах России.
75% клиентов — компании малого и среднего бизнеса. Это маркетплейсы, логистические компании, рестораны и кафе, аптечные сети, сектор E-grocery и foodtech.
Как это работает?
Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в тот же день,... подробнее

Службы доставки

LiteMF
LiteMF

Рейтинг: 3.8
2817 отзывов
Бандеролька
Бандеролька

Рейтинг: 4.8
566 отзывов
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 1.8
18407 отзывов
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг: 2.3
407 отзывов
Цайняо Россия
Цайняо Россия

Рейтинг: 1.2
89 отзывов
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.2
17 отзывов
Food taxi
Food taxi

Рейтинг: 1.5
143 отзыва
Boxberry.ru
Boxberry.ru

Рейтинг: 4.8
594 отзыва