Name: Заблокировали аккаунт
Rating: 2
Author: Игорь

› › ›

Игорь Отзыв написан 18 октября, 2023 год 21 просмотр

Опоздал на заказ. Договорились с заказчиком перенести заказа на завтра, Получатель тоже одобрил. На следующий день до меня не смогли дозвониться служба безопасности достависты(я ну никак не мог в это время Говорить) перезвонил сразу, как освободился. В службе диспетчер спросил по какой причине стоимость заказа увеличилась, "За хранение груза ночбю" Выяснили, что это по моей причине и сказали, что бы я написал в службу поддержки, изменил стоимость заказа. Все так и сделал. Потом в указанные сроки отвез товар, но всё равно получил блокировку. Что теперь делать, я ведь не виноват, попал в такую ужасно нелепую ситуацию? Написал на почту диспетчеру - ответа нет
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Достависта 7 ноября, 2023 год

Здравствуйте!

Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать заказ в нашей системе. Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с вами. Обязательно разберемся с этим вопросом.

С уважением, служба поддержки Достависта.

Ответить

Достависта
Все отзывы

4.0 5

693 отзыва / 177725 просмотров

Все отзывы

Достависта

Достависта — сервис курьерской доставки, который работает в десятках городах РФ. 75% клиентов — это малый и средний бизнес. Гибкие тарифы, специальные условия для бизнеса, постоплата и овердрафт. Как это работает? Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в день в день или... подробнее

Службы доставки