Контракты - Отзывы о Достависта

Достависта
Отзыв написан 30 октября, 2018 год 2494 просмотра
Добрый день! Работаю по контракту. После взятия на первой точки росписи вместо информации о второй точке появилась надпись "ожидайте". Я получил заказ, куда ехать- не знаю. Диспетчеры, как обычно, долго молчали , потом соблаговолили написать адрес второй точки. Как мне будут начислены бонусы за безналичный заказ, если я не смогу закрыть заказ? То есть я приеду, получу денежку за товар, перевести ее не смогу. Останутся без денег и клиент, и я?
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Из-за того, что у них тупят приложение и диспетчеры, работаешь бесплатно)




Комментарии к отзыву

Гость 13 ноября, 2018 год
Все ответы Достависты, что они исправят проблему в программе - ВРАНЬЕ! Они НИЧЕГО не исправляют!
Ответ представителя Достависта 1 ноября, 2018 год
Добрый день! Приносим извинения за те неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы сейчас дорабатываем данную опцию, в ближайшее время все будет исправлено. Спасибо, что поделились своим опытом работы в Контрактах на сегодняшний день.
Курьер 30 октября, 2018 год
Дополняю.

1) Приношу свои извинения. Бонусы были начислены, правда только через пару часов и после того, как я написал во все возможные службы поддержки.

2)Еще прошу прощения, не до конца разобрался в системе с контрактами. Разница между обещанным и реально заработанным сразу начисляется в виде бонусов.

НО!

3) Система с контрактами совершенно не доработана. Не видно в приложении следующего адреса! Так же нельзя! Заказчик на первой точке спрашивает, по какому адресу я дальше поеду, а я не могу ответить, куда повезу его товар. Говорю, что узнаю после того, как он распишется. Он послушно ставит свою роспись, и приложение вылетает. Вместо второй точки появляется фраза "ожидайте...". Заказчик злится из-за этого)

4) Сделайте так, чтобы в приложении СРАЗУ была видна сумма, которую нужно брать с клиента и размер комиссии. Я снова говорю о контрактах. Она видна через раз. Приложение обновлено. Приходится каждый раз писать диспетчерам.

5) Из-за того, что в режиме контрактов приложение сильно тупит (это не только у меня, почти у всех), подолгу не появляется следующая точка. Просто ждешь. Диспетчеры отвечают, что режим пока находится в разработке.

6) Исчезает информация о выручке.

7) В остальном стало лучше, чем пару лет назад. Диспетчеры стали быстрее отвечать, появилась возможность худо-бедно подработать, но не более того. В общем, еще много над чем надо работать, чтобы не возникало ситуаций, в которых чтобы получить свои 273 балла приходится дергать уйму сотрудников достависты.


Достависта
Все отзывы

4.1 5
691 отзыв / 176127 просмотров
Достависта
Dostavista — cервис курьерской доставки, который работает в 24 городах России.
75% клиентов — компании малого и среднего бизнеса. Это маркетплейсы, логистические компании, рестораны и кафе, аптечные сети, сектор E-grocery и foodtech.
Как это работает?
Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в тот же день,... подробнее

Службы доставки

LiteMF
LiteMF

Рейтинг: 3.9
2808 отзывов
Бандеролька
Бандеролька

Рейтинг: 4.7
529 отзывов
X-border доставка товаров из США
X-border доставка товаров из США

Рейтинг: 4.9
31 отзыв
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 2.4
18376 отзывов
Цайняо Россия
Цайняо Россия

Рейтинг: 1.2
86 отзывов
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.3
16 отзывов
Food taxi
Food taxi

Рейтинг: 1.5
142 отзыва
Сберлогистика
Сберлогистика

Рейтинг: 1.4
1040 отзывов
ЖелДорЭкспедиция
ЖелДорЭкспедиция

Рейтинг: 2.3
405 отзывов