Контракты - Отзывы о Достависта

Достависта
Курьер Отзыв написан 30 октября, 2018 год 2495 просмотров
Добрый день! Работаю по контракту. После взятия на первой точки росписи вместо информации о второй точке появилась надпись "ожидайте". Я получил заказ, куда ехать- не знаю. Диспетчеры, как обычно, долго молчали , потом соблаговолили написать адрес второй точки. Как мне будут начислены бонусы за безналичный заказ, если я не смогу закрыть заказ? То есть я приеду, получу денежку за товар, перевести ее не смогу. Останутся без денег и клиент, и я?
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Из-за того, что у них тупят приложение и диспетчеры, работаешь бесплатно)




Комментарии к отзыву

Гость 13 ноября, 2018 год
Все ответы Достависты, что они исправят проблему в программе - ВРАНЬЕ! Они НИЧЕГО не исправляют!
Ответ представителя Достависта 1 ноября, 2018 год
Добрый день! Приносим извинения за те неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы сейчас дорабатываем данную опцию, в ближайшее время все будет исправлено. Спасибо, что поделились своим опытом работы в Контрактах на сегодняшний день.
Курьер 30 октября, 2018 год
Дополняю.

1) Приношу свои извинения. Бонусы были начислены, правда только через пару часов и после того, как я написал во все возможные службы поддержки.

2)Еще прошу прощения, не до конца разобрался в системе с контрактами. Разница между обещанным и реально заработанным сразу начисляется в виде бонусов.

НО!

3) Система с контрактами совершенно не доработана. Не видно в приложении следующего адреса! Так же нельзя! Заказчик на первой точке спрашивает, по какому адресу я дальше поеду, а я не могу ответить, куда повезу его товар. Говорю, что узнаю после того, как он распишется. Он послушно ставит свою роспись, и приложение вылетает. Вместо второй точки появляется фраза "ожидайте...". Заказчик злится из-за этого)

4) Сделайте так, чтобы в приложении СРАЗУ была видна сумма, которую нужно брать с клиента и размер комиссии. Я снова говорю о контрактах. Она видна через раз. Приложение обновлено. Приходится каждый раз писать диспетчерам.

5) Из-за того, что в режиме контрактов приложение сильно тупит (это не только у меня, почти у всех), подолгу не появляется следующая точка. Просто ждешь. Диспетчеры отвечают, что режим пока находится в разработке.

6) Исчезает информация о выручке.

7) В остальном стало лучше, чем пару лет назад. Диспетчеры стали быстрее отвечать, появилась возможность худо-бедно подработать, но не более того. В общем, еще много над чем надо работать, чтобы не возникало ситуаций, в которых чтобы получить свои 273 балла приходится дергать уйму сотрудников достависты.


Достависта
Все отзывы

4.0 5
693 отзыва / 177730 просмотров
Достависта
Достависта — сервис курьерской доставки, который работает в десятках городах РФ. 75% клиентов — это малый и средний бизнес. Гибкие тарифы, специальные условия для бизнеса, постоплата и овердрафт. Как это работает? Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в день в день или... подробнее

Адрес: Москва, территория инновационного центра «Сколково», ул. Нобеля, д. 5

Службы доставки

ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 1.8
18431 отзыв
delivery-club.ru
delivery-club.ru

Рейтинг: 1.1
364 отзыва
Транспортная компания "Фастранс"
Транспортная компания "Фастранс"

Рейтинг: 2.5
11 отзывов
POSTBURO
POSTBURO

Рейтинг: 5
8 отзывов
Курьерская служба "Go For"
Курьерская служба "Go For"

Рейтинг: 5
1 отзыв
Компания ETGO.RU
Компания ETGO.RU

Рейтинг: 4.8
6 отзывов
Компания Maxi Post
Компания Maxi Post

Рейтинг: 4
1 отзыв
РОСПКП
РОСПКП

Рейтинг: 5
1 отзыв
Служба доставки «До Точки»
Служба доставки «До Точки»

Рейтинг: 4
1 отзыв