Dostavista — cервис курьерской доставки, который работает в 24 городах России.
75% клиентов — компании малого и среднего бизнеса. Это маркетплейсы, логистические компании, рестораны и кафе, аптечные сети, сектор E-grocery и foodtech.
Как это работает?
Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в тот же день,...
подробнее
Отзывы о Достависта
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
А ,если все же,Ксения, Вы не работаете на фирму Достависта (как ,су*а,меня бесит это название Достависта херова) ,то знайте,что когда в четверг их курьер украл деньги,они поступили именно так,как я писала ранее. И знайте,что у этих людей нет договоров с курьерами,они их в глаза не видели. А оператор Николай вообще находится и живет в другом городе (он сам сказал мне об этом),принимает заказы просто по телефону, возможно и другие операторы также находятся в других городах. эти люди просто сделали программу,по которой приезжают курьеры,видя заказ,как такси. Т е ,они являются посредником между заказчиком и курьером,при этом курьеры не состоят в штате их сотрудников,это может быть кто угодно,вор,наркоман и т д и что у него на уме,тоже никто не знает и, Ксения,если у вас своруют что-то,то Достависта не несут ответственности по их мнению. не думайте,что Вы были защищены,когда заказывали у них услугу доставки.
Во вторых,мне все равно,клиент вы или их сотрудник,
я писала о том,что они не несут ответственности никакой ,по телефону не предупреждают о том,что их курьеры могут воровать и при заказе нужно ставить материальную ответственность операторы не говорят .Если бы мне об этом сказали,я бы конечно поставила материальную ответственность. Специально для Вас еще раз,заказ был по телефону, а не по сайту.
— На записе диалога с Николаем хорошо слышно фразу: «забрать оплату». Обычно, это означает оплату услуг курьера. Сумма в 22 462 озвучена вообще не была (хотя в предыдущих заказах Вы неоднократно указывали ценность товара). Почему Вы решили скрыть сумму, передаваемую курьером?
— «Никто меня об этом не спросил,"Екатерина,а нужно ли поставить материальную ответственность?",вот ,что должен был спросить оператор!»
— Если бы оператор знал про то, что Вы будете передавать курьеру деньги (помимо оплаты услуг доставки), то обязательно спросил бы.
Тем более, что по нескольким предыдущим заказам Вы получали следующую смс: «Передавая товар без расписки и услуги «Материальная ответственность», вы его дарите». https://awesomescreenshot.com/0fd3vbc067 Таким образом, Вы были осведомлены о порядке работы — гарантии Достависты возможны только при расписке и заказанной услуги «материальная ответственность».
А Достависта .ру просто кидали трубки,когда я звонила им вчера.Они даже не собирались решать эту проблему. И с вами может произойти такое,если вы с ними работаете. У них нет договоров с их курьерами,операторы находятся и проживают не в Москве. Их курьеры не числятся в штате сотрудников.Они ,по сути,не имеют права отправлять на заказы людей,которых они не проверили,с которыми не подписали договор и не видели никогда в жизни. Откройте глаза,поймите смысл ,о чем я пишу. Я не собираюсь с Вами спорить,если вы не видите очевидного.