Name: Не привезли заказ
Item: Доставка продуктов "Самокат"
Rating: 2
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 4 октября, 2021 год 18 просмотров

Приехали в Москву отдохнуть,посмотреть столицу!Заселились в отель,когда пришло время уезжать перед поездом за полтора часа до выезда решили заказать еду в дорогу через «самокат».Выбрали доставку за 30 мин.т.к набор продуктов был простой:Сок,яблоки в нарезке,нарезка колбасы,Вода.Курьер опоздал на пол часа!!Доставил нам не наш заказ!!Через 5 минут ,как он ушёл,мы это заметили и позвонили в службу поддержки,курьера вернули,но нашего заказа у него не было!Он сказал,что доставит его через 15 минут,но тогда бы мы опоздали на поезд!Пришлось отменять заказ! В общем подвели,помотали нервы и оставили без заказанной еды!Набран отвратительный персонал,который не понимает кому какой заказ нужно доставить!Очень разочарована данным сервисом!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Доставка продуктов "Самокат" 4 октября, 2021 год

Здравствуйте, Татьяна. Простите, что подвели и принесли чужой заказ. Обязательно передадим информацию коллегам в даркстор, чтобы проработали ситуацию.

Ответить