Name: Подстава от "Самоката"
Item: Доставка продуктов "Самокат"
Rating: 1
Author: Станкова Ольга Владимировна

› › ›

Станкова Ольга Владимировна Отзыв написан 22 ноября, 2021 год 11 просмотров

Курьер не доехал. Была у дверей. Соответственно к телефону не подошла. Но и вернуть курьера не удалось. И вернуть деньги не удалось. При плохом самочувствии осталась без продуктов и денег. Бред. И ответа никакого не добиться. В наше время проблема никак не решается. Больше ни разу не воспользуюсь. И никому не рекомендую компанию.

Недостатки:

Курьер не доехал. Была у дверей. Соответственно к телефону не подошла. Но и вернуть курьера не удалось. И вернуть деньги не удалось. При плохом самочувствии осталась без продуктов и денег. Бред. И ответа никакого не добиться. В наше время проблема никак не решается. Больше ни разу не воспользуюсь. И никому не рекомендую компанию.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Доставка продуктов "Самокат" 22 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Если курьер не смог дозвониться, он отменяет заказ, работая в соответствии со своим регламентом.

Ваш банк возвращает деньги в течение 2-5 рабочих дней, но точные сроки зависят только от него. Обычно об этом приходит пуш или СМС. Если эти услуги отключены, то проверяйте, пожалуйста, ленту банковского приложения.

Ответить