Name: Привезли просрочку + тёплое мороженое
Item: Доставка продуктов "Самокат"
Rating: 1
Author: Бывший клиент

› › ›

Бывший клиент Отзыв написан 2 мая, 2022 год 85 просмотров

Доставка продуктов Самокат - Привезли просрочку + тёплое мороженое

Достоинства:

Из плюсов только быстрая доставка

Недостатки:

Сборщики заказов ничего не проверяют в следствие чего, просрочка и нарушение условий хранения товара.
Служба поддержки ничем помочь не может, общаются заготовленными текстами и чувствовалось как будто общаюсь с роботом(с тупым роботом) которому на все насрать.

Комментарии к отзыву

Тот же клиент(бывший) 2 мая, 2022 год

Не первый раз самокат удивляет своей службой поддержки и качеством товара. Покупая мусс - просрочка(было пару недель назад) после чего решил купить мороженое и оно приехало полностью тёплое. Возврат денег занимает до 10 дней, либо делают скидку в размере цены (просрочки или говно товара), а как клиент я хочу здесь и сейчас и не намерен заново заказывать на минимальную сумму заказа что-то ради мороженного. Также просьбу перезвонить с ответом — проигнорировали.

Ответить