Евгения Отзыв написан 3 марта, 2024 год19 просмотров
Очень часто пользовалась самокатом,практически с его появления,НО .. теперь думаю прекратить это делать- буду искать иные способы пополнения холодильника. 1)сервис стал ужасным!!!! а) очень долго везут заказ ( я от базы самоката нахожусь в 3!минутах ходьбы) 2) очень неаккуратно складывают товары.Например сейчас мне привезли картофель в сетке+ молоко, детскую вкусняшку+ хлеб в одном пакете, в итоге все запачкано землёй с картошки. 3)качество многих пролуктов- просрочка или неправильное хранение 4) не докладывают товар.Вот сейчас только что сижу жду курьера ,когда он вернётся и привезёт мне ту половину заказа ,что мне не привезли.А не привезли большую и необходимую. Без разницы сколько стоит не привезенный товар 3000₽ или 3₽ ...я эти деньги зарабатываю ,а не рисую. Обещали привезти в течении получаса и предложили скидку на 10%,но это не меняет отношения к сервису,который стал отвратительным.... Прошло 25 минут... жду
Достоинства:
Нет плюсов совсем.все стало очень плохо
Недостатки:
Долго ждать
Качество товаров
Отношение к клиентам
Курьеры хамы и т.п
Поддержка раздражает постоянной переадресацией и тупым роботом в начале звонка
Относятся к клиентам,как к скоту - Отзывы о Доставка продуктов "Самокат"
1)сервис стал ужасным!!!!
а) очень долго везут заказ ( я от базы самоката нахожусь в 3!минутах ходьбы)
2) очень неаккуратно складывают товары.Например сейчас мне привезли картофель в сетке+ молоко, детскую вкусняшку+ хлеб в одном пакете, в итоге все запачкано землёй с картошки.
3)качество многих пролуктов- просрочка или неправильное хранение
4) не докладывают товар.Вот сейчас только что сижу жду курьера ,когда он вернётся и привезёт мне ту половину заказа ,что мне не привезли.А не привезли большую и необходимую.
Без разницы сколько стоит не привезенный товар 3000₽ или 3₽ ...я эти деньги зарабатываю ,а не рисую.
Обещали привезти в течении получаса и предложили скидку на 10%,но это не меняет отношения к сервису,который стал отвратительным.... Прошло 25 минут... жду
отзыв
Комментарии к отзыву