Гость Отзыв написан 3 марта, 2024 год17 просмотров
Единственное причина по которой нормальный человек может заказывать продукты в сервисе самокат это крайняя срочность к гостям чего-то не хватило или что-то в этом духе...
Дальше пойду аргументы почему не стоит пользоваться сервисом:
1. Во-первых не факт что продукты вам доставят, на время указано в приложениях можете не ориентироваться, они за него не отвечают часто опаздывают иногда и вовсе не привозят. Решение данной проблемы логистики не занимаются. 2. Цены значительно выше магазинной запятая в особенности обращайте внимание на граммовку цены указаны зачастую за граммы, а то и за штуку. 3. Неполная, часто недостоверное описание состава продуктов, иногда вообще отсутствие как такового. 4. Отсутствие отзывов на товар и это понятно потому что там было бы куча негативных отзывов. 5. Продукты привозят некачественное, на выходе срока годности, а иногда просроченные. В любом случае они неприглядны и непригодны для употребления. Такое ощущение что они собирают остатки мусора испортившихся продуктов из районных складов и реализует их. Видимо так проще быть. 6. Было несколько случаев отравления от продуктов самоката лично в моей семье. 7. Никакая тире плохая работа поддержки, отсутствие прямой связи с курьером и вообще коммуникация и логистика внутри организации абсолютно кривая. Здесь нет человека с которым можно поговорить и который решает вопросы. Здесь есть раздробленные части организации закупки, привоза, общение с покупателем. То есть случаи проблемы каждый из них говорит о том что это не в моей компетенции я ничем вам не могу помочь при этом человека который мог бы это решить и кто за это отвечает вы не сыщите. Это сделано специально для того чтобы отрезать покупателя от вышестоящих людей, автоматизировать и снизить издержки,.
В этой организации нет людей которые хоть за что-то в состоянии брать ответственность и решать вопросы!
8. Шаблонные и роботизированные алгоритмы построения диалогов с клиентом. Ты семь раз можешь задать вопрос казалось бы живому человеку на том конце, а он в седьмой раз отвечает шаблонами которые так или иначе приводят тебя к тому что ничем они помочь не могут.
ИТОГО: Обман, сбыт некачественных продуктов, безнаказанность и безответственность.
Самокату нет - Отзывы о Доставка продуктов "Самокат"
Дальше пойду аргументы почему не стоит пользоваться сервисом:
1. Во-первых не факт что продукты вам доставят, на время указано в приложениях можете не ориентироваться, они за него не отвечают часто опаздывают иногда и вовсе не привозят. Решение данной проблемы логистики не занимаются.
2. Цены значительно выше магазинной запятая в особенности обращайте внимание на граммовку цены указаны зачастую за граммы, а то и за штуку.
3. Неполная, часто недостоверное описание состава продуктов, иногда вообще отсутствие как такового.
4. Отсутствие отзывов на товар и это понятно потому что там было бы куча негативных отзывов.
5. Продукты привозят некачественное, на выходе срока годности, а иногда просроченные. В любом случае они неприглядны и непригодны для употребления. Такое ощущение что они собирают остатки мусора испортившихся продуктов из районных складов и реализует их. Видимо так проще быть.
6. Было несколько случаев отравления от продуктов самоката лично в моей семье.
7. Никакая тире плохая работа поддержки, отсутствие прямой связи с курьером и вообще коммуникация и логистика внутри организации абсолютно кривая. Здесь нет человека с которым можно поговорить и который решает вопросы. Здесь есть раздробленные части организации закупки, привоза, общение с покупателем. То есть случаи проблемы каждый из них говорит о том что это не в моей компетенции я ничем вам не могу помочь при этом человека который мог бы это решить и кто за это отвечает вы не сыщите. Это сделано специально для того чтобы отрезать покупателя от вышестоящих людей, автоматизировать и снизить издержки,.
В этой организации нет людей которые хоть за что-то в состоянии брать ответственность и решать вопросы!
8. Шаблонные и роботизированные алгоритмы построения диалогов с клиентом. Ты семь раз можешь задать вопрос казалось бы живому человеку на том конце, а он в седьмой раз отвечает шаблонами которые так или иначе приводят тебя к тому что ничем они помочь не могут.
ИТОГО:
Обман, сбыт некачественных продуктов, безнаказанность и безответственность.
ВОТ ЧТО ТАКОЕ САМОКАТ...
отзыв
Комментарии к отзыву