Name: Отвратительный сервис Самокат!
Item: Доставка продуктов "Самокат"
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 21 декабря, 2024 год 8 просмотров

Добрый день. Ситуация следующая, первый раз в заказе не привезли курицу, начислили бонусные 350 рублей, второй заказ курица приехала, но с червяком. Естественно на выброс пошла, обратилась в службу поддержки, обещали вернуть стоимость заказа, но не уточнили, что её рассчитает программа и якобы из-за бонусных рублей не вернет мне полную стоимость продукта, вернули 133 рубля, а 217 оставили себе как разницу. Мало того что первый заказ приехал с некачественной сборкой и забытым продуктом, так еще и курица с глистами!!!! Деньги в полном объеме возвращать отказываются. Пишу в Роспотребнадзор!!

Доставка продуктов Самокат - Отвратительный сервис Самокат!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Доставка продуктов "Самокат" 22 декабря, 2024 год

Анастасия, здравствуйте! Очень обеспокоены вашим отзывом. Напишите, пожалуйста, повторно в личные сообщения нашей группы https://vk.com/samokat_15min, сообщив номер телефона, который используете в приложении. Обязательно разберемся

Ответить