Name: Отвратительное отношение к клиентам
Item: Доставка продуктов "Самокат"
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 31 декабря, 2024 год 7 просмотров

В последнее время очень часто привозят некачественные продукты (с плесенью, гнилые овощи и фрукты), либо на последний день срока годности охлажденные мясные продукты, курицу, котлеты. По этой причине обращаюсь в службу поддержки. Но никакой поддержки там нет. Последний раз вообще отказались вернуть деньги, хотя я передала некачественные продукты с курьером на возврат. Куда смотрит Роспотребнадзор?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Доставка продуктов "Самокат" 1 января, 2025 год

Здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом. Понимаем, что ситуация очень неприятная. Напишите, пожалуйста, нам повторно в личные сообщения нашей группы https://vk.com/samokat_15min, дополнительно укажите номер телефона, который используете в приложении. Обязательно во всём разберемся.

Искренне не хотели оставить негативное впечатление

Ответить