Ужасная фабрика - Отзывы о Дятьково мебельная фабрика

Дятьково мебельная фабрика
Отзыв написан 31 марта, 2023 год 35 просмотров
Ужасная фабрика,никому не советую,договор на покупку кухни заключили 30.12.2022г,готовность выставили 17.02.2023г,потом 2 раза переносили эту дату и в концов концов согласовали доставку на 03.03.2023г и сборку на 06.03.2023г.Во время сборку выяснилось,что пенал направили нам стандартный,а нам нужен был нестандарт,2
корпуса другого размера,присадка для 6 фасадов не та и др,07.03.2023г составили рекламацию и тишина....написали претензию 10.03.2023г,на которую они должны были ответить через 10 дней,а ответ я получила только 31.03.2023г (3 раза писала об этом менеджеру Екатерине Зыковой),ориентировочный срок готовности сначала выставили 27.03.23г ( причём Екатерина дважды у них уточняла заранее 20.03 и 23.03 о дате готовности и они ей подтверждали 27.03),сейчас отписались,что ориентировочная дата готовности будет 06.04.23г и то не факт...Уже больше 3-х месяцев не можем получить свою кухню.Менеджеры вообще отдельная история-пока им деньги полностью не перевели за кухню,писали всегда сами,первые,обратная связь была всегда,а потом ,когда получили от нас деньги,мы стали им не интересны,ни разу сами не написали о готовности,писали и звонили всегда мы,чтобы они узнали о кухни.Ужасная компания,берегите свои нервы и время,лучше искать другую

Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Постоянно переносят сроки готовности,нет обратной связи,отдел претензий вообще у них существует,производство не может быстрее производить детали кухни,которые они неправильно сделали ( и так ждали более 50 дней,пока её изготавливали и ещё ждать 45 дней на исправление брака ),видимо они не понимают,что люди не могут нормально жить в такой кухне




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Dmi Дятьково 4 апреля, 2023 год
Здравствуйте, Мария! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации, нам потребуются уточнения. Пожалуйста, напишите номер договора, ФИО и название города, в котором приобретена мебель.

С уважением, Клиентский сервис «Дятьково Design»


Отзывы о магазинах мебели

Отзывы покупателей о магазинах мебели в Москве, Санкт-Петербурге и других городах. Каталог отзывов: Магазины детской мебели, Офисная мебель, Интернет-магазины мебели и многое другое

1

Первый Мебельный

Мебель
4.8
638 отзывов
12394 просмотра
Хорошее качество обслуживания Приобрели у вас отличную кровать, удобный матрас, наматрасник и подушки. Нам всё понравилось. Спасибо за быструю доставку. Рекомендуем ваш магазин
Первый Мебельный Ответ представителя Первый Мебельный
1 час 7 мин назад
Добрый день, Ирина! Спасибо за отзыв. Очень приятно, что вы пополнили ряды наших довольных покупателей. Возвращайтесь к нам еще! С уважением, София Орлова контроль...
Дятьково мебельная фабрика
Дятьково мебельная фабрика

Мебель

Магазин мебели hoff
Магазин мебели hoff

Рейтинг: 3.8
415 отзывов
Москва Офис Торг
Москва Офис Торг

Рейтинг: 5
108 отзывов
Первый Мебельный
Первый Мебельный

Рейтинг: 4.8
638 отзывов
Магазин "Мебель из России"
Магазин "Мебель из России"

Рейтинг: 4.8
323 отзыва
МебельВэйс
МебельВэйс

Рейтинг: 3.9
7 отзывов
Кухни Рубика (Rubica)
Кухни Рубика (Rubica)

Рейтинг: 4
4 отзыва
Интернет - магазин DIVANO.RU
Интернет - магазин DIVANO.RU

Рейтинг: 1.2
19 отзывов
Интернет-магазин MOON-TRADE.RU
Интернет-магазин MOON-TRADE.RU

Рейтинг: 4.8
748 отзывов
bestmebelshop.ru интернет-магазин
bestmebelshop.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
1745 отзывов