Магазин скатывается

Вадим 12 мая, 2017 год

Несколько лет покупал технику в этом магазине. С каждым годом обслуживание все хуже и хуже. Сначала отменили скидочные карты. Потом ввели платную доставку, которая ничего не доставляет. За последний месяц уже второй раз подобная ситуация. Стиральную машину привезли только с третьего раза через 10 дней после назначенного срока. Вчера заказал конвектор. Должны были доставить сегодня с 19 до 23 часов.... Читать отзыв Несколько лет покупал технику в этом магазине. С каждым годом обслуживание все хуже и хуже. Сначала отменили скидочные карты. Потом ввели платную доставку, которая ничего не доставляет. За последний месяц уже второй раз подобная ситуация. Стиральную машину привезли только с третьего раза через 10 дней после назначенного срока. Вчера заказал конвектор. Должны были доставить сегодня с 19 до 23 часов. Никто не позвонил и ни чего не привезли. По телефону автоответчик говорит, что рабочий день закончен. Еще обнаружил очень интересную вещь: если вы зайдете на их сайт с телефона или планшета, то цена за тот же товар будет в 1,5 раза больше, чем на компьютере.

1 согласен

Ставят низкие цены, а после не продают или предлагают купить дороже.

Денис 30 ноября, 2016 год

Заказ № 3711039 сделан 23.11.2016 Детское автокресло, артикул 749106, на момент заказа цена на сайте 13490р. Оформил с учетом промокода за 13240р. , самовывоз на 29.11.2016. В разговоре с оператором акцентировал внимание на типе ткани и выбранную расцветку, уверили, что все правильно. 29.11. приехал получать - кресло не того цвета и ткань другая. На месте проблему не решили, пообещали перезвонить.... Читать отзыв Заказ № 3711039 сделан 23.11.2016 Детское автокресло, артикул 749106, на момент заказа цена на сайте 13490р. Оформил с учетом промокода за 13240р. , самовывоз на 29.11.2016. В разговоре с оператором акцентировал внимание на типе ткани и выбранную расцветку, уверили, что все правильно. 29.11. приехал получать - кресло не того цвета и ткань другая. На месте проблему не решили, пообещали перезвонить. Через полчаса поступил звонок. Представитель компании, Анастасия принесла "дежурные" извинения, во всем виноват "поставщик". А дальше внимание! Предложила купить тоже кресло, с тем же артикулом 749106, НО по новой цене 16390р.
После не продолжительного «донесения моей позиции» по данному предложению, она пообещала согласовать скидку. Хотя справедливости сказать, о какой скидке может идти речь - просто выполните мой заказ! Позвонила через 20 минут, предложила 15 с чем-то. Это не та цифра, на которую я рассчитывал. На том и закончили....
Итог: Заказ не выполнен. Клиент «негодует» e96.ru - Ставят низкие цены, а после не продают или предлагают купить дороже.

e96.ru - Ставят низкие цены, а после не продают или предлагают купить дороже.

1 согласен

Гарантия в магазине чистая формальность

Svarog 10 июля, 2015 год

Если изделие «умерло», то вопрос о ремонте рассмотрят и… посоветуют обратиться в гарантийную мастерскую. А вот если товар работает, но в результате недоработанной конструкции (примеры): тостер бьет током, планшет перегревается, у хлебопечки запотевает экран, у электродуховки наружное стекло нагревается так, что трескаются крепления ручки, электрочайник протекает — то Вам посоветуют обратиться с претензией в адрес фирмы-производителя, обьясняя, что прибор работает... Читать отзыв Если изделие «умерло», то вопрос о ремонте рассмотрят и… посоветуют обратиться в гарантийную мастерскую. А вот если товар работает, но в результате недоработанной конструкции (примеры): тостер бьет током, планшет перегревается, у хлебопечки запотевает экран, у электродуховки наружное стекло нагревается так, что трескаются крепления ручки, электрочайник протекает — то Вам посоветуют обратиться с претензией в адрес фирмы-производителя, обьясняя, что прибор работает — а недоработки это не гарантийный случай.

e96.ru

e96.ru - интернет-магазин электроники и бытовой техники. Этот магазин в состоянии исполнить любой каприз - тысячи наименований товара, такой роскошный выбор предлагают не все торговые представительства. Не высокие цены, возможность кредитования, отсутствие каких-либо предоплат, гарантия качества и быстрая доставка порадует каждого покупателя. В e96.ru существует еще и приятная система скидок,... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3 отзывов

Интернет-магазины