e96.ru отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
e96.ru
e96.ru - интернет-магазин электроники и бытовой техники. Этот магазин в состоянии исполнить любой каприз - тысячи наименований товара, такой роскошный выбор предлагают не все торговые представительства. Не высокие цены, возможность кредитования, отсутствие каких-либо предоплат, гарантия качества и быстрая доставка порадует каждого покупателя. В e96.ru существует еще и приятная система скидок,... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 94 отзывов
Интернет-магазины
Ёма-ё
приобретение б/у товаров
и , опять они первые
продажи низкокачественных товаров
реквием компании Ё96.ru
Б/У самоцветы
Ставят низкие цены, а после не продают или предлагают купить дороже.
После не продолжительного «донесения моей позиции» по данному предложению, она пообещала согласовать скидку. Хотя справедливости сказать, о какой скидке может идти речь - просто выполните мой заказ! Позвонила через 20 минут, предложила 15 с чем-то. Это не та цифра, на которую я рассчитывал. На том и закончили....
Итог: Заказ не выполнен. Клиент «негодует»
хотите проблем-звоните на е96!
ЛЮДИ,с таким равнодушием и безразличностью мы столкнулись!!!!!
доказывать свою правду наверное не смогу по физическим причинам,недавно перенесла микроинсульт.,здоровье на пределе.
больше никогда ни мы,не наши знакомые не будем пользоваться этим магазином.потому что каждый может оказаться в такой ситуации - с невозможностью доказать свою правоту.....
обман компаний Е96
23.01.2017 по распродаже за 42060руб.
Доставка ожидалась 28.01.2017.
25.01.2017 я звонил к вам и мне подтвердили мой заказ, что телевизор в наличий и ждет отправки в Каменск-уральский.
Сегодня 26.01.2017 мне позвонил специалист и сообщил, что поставки не будет т.к. товара на складе нет.
Этот товар был зарезервирован на меня.
Я считаю один из сотрудников вашей компаний... Читать отзыв Я заказал телевизор led-Samsung UE-49K6500
23.01.2017 по распродаже за 42060руб.
Доставка ожидалась 28.01.2017.
25.01.2017 я звонил к вам и мне подтвердили мой заказ, что телевизор в наличий и ждет отправки в Каменск-уральский.
Сегодня 26.01.2017 мне позвонил специалист и сообщил, что поставки не будет т.к. товара на складе нет.
Этот товар был зарезервирован на меня.
Я считаю один из сотрудников вашей компаний забрал себе мой телевизор, это мошенничество - статья 159.
Это компания обманщиков
Больше не обращусь и знакомым не буду рекомендовать!
Мне привезли мятую мойку. Да, мой просчет был в том, что я не сразу заметила это, так как вмятина была сбоку.
Но мальчики-грузчики, которые привезли товар (возможно, они и помяли ее... Читать отзыв Обратившись в эту организацию, я на своем опыте прочувствовала фразу "скупой платит дважды". Решила приобрести кухонный гарнитур по экономичной цене с мойкой, так как пока возможности купить дорогую кухню нет.
Мне привезли мятую мойку. Да, мой просчет был в том, что я не сразу заметила это, так как вмятина была сбоку.
Но мальчики-грузчики, которые привезли товар (возможно, они и помяли ее при перевозке), сказали, что в течение 7 дней с момента покупки Вы без проблем можете обращаться, если что-то не так.
Хамство началось с момента обращения с заявкой на замену мойки. Была поражена разговором их оператора - Виктории, с которой разговаривала, когда позвонила,чтобы оставить заявку. Выслушав суть заявки, она изменилась в голосе и сказала: А зачем Вы вообще ее покупали? Очень странно, что оператор позволяет себе такие комментарии. Ее работа заявку принять и ответить на вопросы. Сервис высшего класса! Далее Виктория сориентировала меня, что свяжутся со мной в понедельник и решат этот вопрос сервисные инженеры.
В понедельник звоню операторам с вопросом, почему до сих пор нет от вас никакого ответа и со мной не связались. Ответ: рассмотрение заявки в течение 4-х дней. Начинаю объяснять, что ориентировали на пн, что хотя бы свяжутся. Бесполезно. Через минут 15 звонит сервисный менеджер Сергей Сухинин и говорит, что надо прислать фотографию чека, КАЖДОЙ КОРОБКИ, мятой мойки. Я как ответственный человек и для ускорения решения вопроса еду в обед домой, все фотографирую, опаздываю на работу, высылаю фотографии Сергею.
Ответа нет, нет даже сообщения о том, что всё получили и заявка в обработке. Это толкает меня написать жалобу на их сайте. Тогда мне перезванивает ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЙ менеджер по качеству (видимо, специально на такие случаи ее отправляют) и начинает со мной очень мило разговаривать. Что мол мы ждем ответа от поставщика, что мы не знаем когда он ответит, что может быть через час, может быть через день и бла-бла-бла.
Проходит еще день, уже на носу праздники (4 дня выходных), и я понимаю, что всем пофиг на меня и на мой вопрос. Что кухню, я так и не собрала и не могу собрать, потому что жду ответа от E96, заменят ли мне только мойку или придется снова возвращать всю кухню. Я заранее договаривалась с человеком о сборке кухни на эти дни, в итоге срываю его и свои планы....Но это не самое фееричное...Праздники кончаются, ответа нет ни в понедельник, ни во вторник, и вот алиллуйя в среду мне звонит Сергей, чтобы сообщить ВНИМАНИЕ: "Вам в претензии отказано, так как заводского брака нет!" И чтобы вот это мне сказать ВАМ ПОТРЕБОВАЛАСЬ НЕДЕЛЯ?????? То есть вы ее помяли там сами при транспортировке, на складе, я не знаю где, так что ее теперь не поставить, и отморозились тем, что "Ну вы же мол подписали всё при покупке, ваши проблемы!" Так надо было сразу так и сказать, и не тратить ни свое, ни мое время и не делать вид, что вы работаете с претензиями.
В общем, обратилась в сию компанию последний раз, рекомендовать не буду, так как покупаешь кота в мешке, а если что-то не так, никто ничего исправлять и возвращать не будет. Ладно моя покупка не столь дорога, а если речь идет о крупной бытовой технике? МОЙ СОВЕТ: ищите другие Интернет-магазины с более сознательным отношением и заботой о клиенте, а лучше покупать то, что видишь в магазине и можешь нормально осмотреть.
услуга покупателей
низкокачественные товары от Ё96.ru
Уральская сказка
Магазин скатывается
Когда получили - оказался 500 Гб (модель Hitachi HUA722050CLA330).
При этом на коробке, в которую был упакован комп., есть наклейка производителя, на ней - "HDD 1 Tb".
Мы потребовали заменить - привезли другой комп того же... Читать отзыв Заказывали в e96.ru компьютер Дабл Ю Gamer (Core i7/3770/3500Mhz/B75/8192Gb/GTX660/2Gb/1Tb/DVDRW), артикул: 232500. В названии и в тех.характеристиках компьютера на сайте магазина указан жесткий диск объемом 1000 Гб.
Когда получили - оказался 500 Гб (модель Hitachi HUA722050CLA330).
При этом на коробке, в которую был упакован комп., есть наклейка производителя, на ней - "HDD 1 Tb".
Мы потребовали заменить - привезли другой комп того же артикула -- и опять с 500-гиговым жестким диском (WDC WD5000AAKX-60U6AA0).
На упаковке снова указано "HDD 1 Tb".
Вывод: это - системный обман покупателей, причем как со стороны производителя компьютеров - "Дабл Ю", так и со стороны интернет-магазина e96.ru.