Name: С доставкой развод.
Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Оксана Васильченко

› › ›

Оксана Васильченко Отзыв написан 3 августа, 2021 год 17 просмотров

25.07.2021 купили посудомоечную машину. Доставку назначили на 01.08. Но в этот день её не привезли. Позвонила в магазин, там сотрудник что-то мямлила, мямлила, извинялась и перенесла доставку на 03.08. Утром 03.08. Позвонил курьер, сказал что привезем сегодня вам холодильник. Я ему объясняю что у нас не холодильник, а посудомоечная машина. Он извинился и сказал ждите скоро привезем. Но так и не привезли. В 20.00 Я звоню на горячую линию, там тетя говорит что доставку отменили по неизвестным причинам. В 20.40 звоню опять на горячую линию узнать когда же все-таки будет доставка, там тетенька сказала что газель уже загрузилась и через 15 мин. позвонит курьер и привезут посудомойку. Но не через 15 мин и не через час никто не позвонил и ничего не доставил. Обман клиентов. Больше никогда не буду покупать технику в этой шарашкиной конторе.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 4 августа, 2021 год

Оксана, здравствуйте! Меня зовут Евгения, я эксперт клиентского сервиса Эльдорадо. Сожалею, что возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/eldorado_stores или другой соц. сети, чтобы мы смогли вам помочь.

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1180 отзывов / 165007 просмотров

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника