Name: отзыв об услугах
Item: Эльдорадо
Rating: 2
Author: НАДЕЖДА

› › ›

НАДЕЖДА Отзыв написан 4 августа, 2021 год 324 просмотра

О продавцах сказать можно только хорошее. но хотелось бы, что бы до работали программу. Если человек купил бытовую технику и его не известили, о том что есть услуга "вывоза старой техники". На следующий день уже нет возможности доплатить. Надо делать полностью возврат и заказ переносится на другой день. Телефон организации которая делает доставку и установку, не дают, хотя существует наверняка договор. Телефон руководителя Эльдорадо то же не дают. Наверно легче дозвониться до президента. Поэтому надо дать информацию на вашу горячую линию, что бы они так же правильно информировали покупателей.

Достоинства:

продавцы

Недостатки:

должны быть все телефоны доступны, бывают разные ситуации

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 4 августа, 2021 год

Надежда, здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщите о них, пожалуйста, в круглосуточную службу клиентского сервиса по номеру 8 800 250 2525 или в личные сообщения группы ВКонтакте https://vk.com/eldorado_stores или другой соц. сети. Приложим усилия, чтобы исправить ситуацию, ведь мы следим за уровнем сервиса в каждом нашем магазине.

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1180 отзывов / 164826 просмотров

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника