Переносят сроки доставки предоплаченного заказа.: Отзывы об Эльдорадо

› › ›

Гость Отзыв написан 31 августа, 2021 год 220 просмотров

Заказал кондиционер 18 августа, оплатил заказ №261503161, срок поставки был 1 сентября. Заказал установку на 4 сентября. Позже приходит смс о переносе срока доставки на 08 сентября. Попросил перенести дату установки, мастер с трудом согласился. Сегодня перенесли срок доставки на 10 сентября. Я уже не знаю как мне объяснять мастеру что опять необходимо перенести срок установки. При том заказ оплачен, т.е. моими деньгами уже распоряжаются, но товар я так и не могу получить. Хотя при заказе на сайте было указано, что товар в наличии на складе, и так же сейчас есть в наличии на складе.
С поддержкой связывался, ответили, что не могут ничего поделать, предложили купить пленку на телефон и наклеить ее, лучше бы кондиционер привезли вовремя.

Достоинства:

Редко подводят с доставкой, но после такого отношения никакого желания покупать в данном магазине нет.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 31 августа, 2021 год

Здравствуйте! Ваш заказ № 261503161 опаздывает. Извините, пожалуйста, что заставляем ждать. Новая дата поставки 10.09.2021. После выкупа заказа вам будет предоставлен промокод на следующую покупку.

Ответить

Гость 2 сентября, 2021 год

Теперь уже доставка перенесена на 15 сентября. Вы издеваетесь?

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1182 отзыва / 170882 просмотра

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее