Не выполняют гарантийные обязательства. Нарушают Закон "О защите прав потребителей". Игнорируют: Отзывы об Эльдорадо

› › ›

Гость Отзыв написан 14 ноября, 2021 год 5 просмотров

01.11.2020г. в магазине «Эльдорадо» №А528 г.Благовещенск ул.Мухина 114 корп.А, ТЦ «Острова», Амурской области, мною были приобретены через интернет заказ с онлайн-оплатой смарт-часы Apple Watch SE 40mm silver alum case (товарный чек №1582909 web-заявка №239462469). Через 10 месяцев часы перестали включатся и реагировать на подключение зарядного устройства. 11.09.2021г. часы были переданы на гарантийный ремонт в магазин «Эльдорадо» №А528 г.Благовещенск, было оформлено заявление о приемке на ремонт квитанция №1931705, срок выполнения гарантийного ремонта согласно Закона «О защите прав потребителей» и квитанции не более 45 дней.
Спустя 50 календарных дней после сдачи в гарантийный ремонт, 01.11.2021г. по эл.почте в адрес «Эльдорадо» была отправлена претензия с приложенными квитанция и остальными документами. Получен ответ по эл.почте, что письмо получено и передано в магазин, срок рассмотрения 10 календарных дней…Прошло более 10 дней ответа нет.
Сегодня 14.11.2021г., с момента передачи на гарантийный ремонт прошло 64 календарных дня. Ответа и часов нет до сих пор.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1180 отзывов / 165002 просмотра

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее