Name: Ужасная техлоддержка
Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 ноября, 2021 год 4 просмотра

Зачем то захотели перепроверить в очередной раз мои данные.После ввода данных не смог войти в личный кабинет.Обратился к по чату к оператору,зарегистрировали как новичка.Сгорели бонусы,история покупок.Общался два раза по два часа в чате,результат ниочём,никто ничего не делает,писал на сайте магазина,ответа нет.Не признают мой электронный адрес,но рекламу шлют.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 21 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Нам важно разобраться в данной ситуации. Для этого напишите, пожалуйста, нам через сообщения группы Эльдорадо ВКонтакте (https://vk.com/eldorado_stores) или Facebook (https://www.facebook.com/Eldorado.Stores/), прикрепив ссылку на данный отзыв, чтобы мы могли оперативнее взять в работу ваше сообщение.

Ответить

Гость 22 ноября, 2021 год

я не пользуюсь фэйсбуком и в контакте.

Переписку с техподдержкой вёл последний раз 20 .11.21

начало в 14.17,окончание в 16 .09(так и не дождался ответа).текст переписки сохранён на компьютере,здесь не публикую,так как есть мои личные данные

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1182 отзыва / 170944 просмотра

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника