Name: Развод на деньги
Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 марта, 2022 год 23 просмотра

Заказали стиральную машину, оплатили через сайт, доставка была через 2 недели. В итоге, через неделю позвонили и потребовали отменить заказ и заказать новый, т.к товар пришел с браком, НО! на сайте данная стиральная машина стала дороже уже на 15тыс. рублей.. На вопрос: почему мы должны отменить заказ и покупать уже по завышенной цене, если по закону защиты прав потребителей вы просто должны заменить нам на новый товар по той же стоимости, ответа не последовало. После долгового выяснения, они согласились нам оформить заказ по той же стоимости. Но уже доставка данной стиральный машины была через 3 недели. И вот, спустя неделю они снова звонят и говорят ту же фразу, что товар пришел с браком и нам следует отменить заказ и покупать заново. Стиральная машина уже стоит на 20 тыс.рублей больше! Т.е они специально делают так, чтобы люди, которые купили товар по более выгодной цене, не могли его получить и покупали в 2 раза дороже. Причем информация по данному заказу была дана в 2х разных формулировках для отмены, мне сказали, что пришло с браком, а супругу, что товара нет на складе. Полнейший развод!!! Все разговоры с сотрудниками записаны, все чеки сохранены. Видимо, придется решать вопрос уже со сторонними организациями.

Достоинства:

их нет

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 14 марта, 2022 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, пожалуйста, сообщите о них, пожалуйста, в личные сообщения любой соц. сети или на почту [email protected].

Ответить

Гость 21 марта, 2022 год

Уже обращались и не раз. ЭТО БЕСПОЛЕЗНО!

ОТМЕНИЛИ НАШ ЗАКАЗ БЕЗ НАШЕГО СОГЛАСИЯ!

"Наичудеснейшая" компания

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1180 отзывов / 164994 просмотра

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника