Name: Давайте нам денег товар не понятно Когда
Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Роман

› › ›

Роман Отзыв написан 7 апреля, 2022 год 14 просмотров

08.03.2022г. купил холодильник Bosch в магазине Эльдорадо ( г. н. новгород, московское ш.12) последний экземпляр. Оплатил 100% и оплатил доставку. Согласовали доставку на 26.03.22 раньше не была возможность или у них или у меня( Не придал этому значения). 26.03.22 в 10:30 пришла смс что у меня сегодня доставка холодильника с 16-00 по 22-00. 26.03.22 в 15-20 с непонятного номера поступает звонок и сообщают что доставки не будет что перепутали на складе. На вопрос когда привезут не чего внятного не говорят. Я понимаю что это Курьер и не владеет информацией. Я начинаю названивать на горячую линию мне говорят чтобы я звонил не посредственно в магазин, дают номер. В этот день я звонил до 22-00 - не брали трубку.( Звонил бесперестанно, только прирывался звонок тут же набирал вновь). На следующий день с 10-00 по 15-00 звонил в магазин и не мог дозвонить. Позвонил на горячую линию и они по почте написали в магазин чтобы мне перезвонили, звонка не было. 28.03.22 я поехал в магазин написал притензию с требованием объяснить ситуацию и произвести доставку. Сегодня 07.04.22. со мной никто не связался и соответственно не доставили холодильник. До звониться до магазина не возможно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 7 апреля, 2022 год

Здравствуйте. Расскажите нам подробнее об этом в любой соц. сети Эльдорадо или по почте [email protected]. Обязательно во всём разберёмся.

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1180 отзывов / 164991 просмотр

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника