Name: Обман покупателей
Item: Эльдорадо
Rating: 3
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 31 октября, 2022 год 28 просмотров

Очень много делаю покупок на сайте Эльдорадо, выбирая проверенную технику и изучая отзывы. Даже не проверяю обычно. Все работает без нареканий. Но вот про какой случай хочу рассказать. Меня попросили знакомые купить телефон дочке на день рождения. Я на сайте Эльдорадо сделал заказ. Но в наш город доставки телефона не было, был в магазине в Нижнем Тагиле, я сделал заказ (номер 287893206) на телефон Huawei Y5p за 6999 рублей и попросил брата, живущего там, забрать заказ, а я позднее бы съездил за ним. Выслал номер заказа и деньги. Он его забрал, но на сайте статус заказа не изменился. Я почуял неладное и попросил, чтобы выслал мне чек. А в чеке оказалась скидка на телефон и посчитана услуга настройки часов 466 рублей. Он тоже сразу не заметил. А когда мне фото отправил, увидел. Получается, что если будет гарантийный случай или случай возврата, то это уже будет меньшая сумма. Я обратился на сайт Эльдорадо (номер обращения 0005860234), чтобы разобрались и компенсировали мне разницу в стоимости, через неделю мне отписался товарищ, что клиент не называл номер заказа, а просто купил телефон и информация вся есть в чеке.

То есть, они не захотели рассмотреть ситуацию и покрывают продавцов, которые таким способом приписывают себе премии.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1180 отзывов / 164831 просмотр

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника