Эльдорадо
Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее
Супермаркеты электроники
Ужасное обслуживание и бездействие сотрудников - Отзывы об Эльдорадо
«16» ноября 2022 холодильник был доставлен по адресу: ********* без соответствующей упаковки - коробки, только в упаковочной пленке.
«20» ноября 2022 года в процессе эксплуатации товара в нем обнаружились следующие дефекты: недостаточность охлаждения холодильной камеры (температура в ней не опускается ниже + 19 градусов по Цельсию).
«21» ноября 2022 года в магазин ООО «Эльдорадо», по адресу: Ленинградская область, г. Волхов, ул. Ю. Гагарина, д.1В подано заявление о возврате денежных средств, либо обмена товара на исправный, которое было принято сотрудником магазина *******.
По истечении 10 дней, «01» декабря 2022 при обращении в магазин ООО «Эльдорадо», по адресу: Ленинградская область, г. Волхов, ул. Ю. Гагарина, д.1В выяснилось, что вышеназванное заявление от 21.11.2022 не было обращено в работу сотрудником магазина.
По состоянию на 09 декабря 2022 года возврат денежных средств, либо обмен товара не произведен, сотрудниками игнорируется мое обращение. Сроки рассмотрения заявления нарушены.
Пенсионерка почти в течении месяца вынуждена проживать без холодильника, что морально и физически подрывает ее состояние.
отзыв
Комментарии к отзыву