Name: Ужасное обслуживание
Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 февраля, 2023 год 3 просмотра

Здравствуйте, 06.02.23 примерно в 15.00 приехали с женой в магазин «Эльдорадо» в ТЦ «Каренфор» Москва, купить холодильник и стиральную машину. За 20-25 минут хождения за консультантом (а их, как оказалось двое!!! на такую не маленькую площадь) мы осознали, что воспользоваться вниманием продавца-консультанта, это особая удача в этом магазине. И глядя на растерянные лица остальных покупателей, стало понятно, мало кто сегодня приобретёт покупки в этом магазине. Конечно, для такой большой и уважаемой сети, лишние несколько сотен оборотного капитала в день - это не большая потеря. Но вся эта ситуация выглядела, как издевательство над покупателями и персоналом. Двое продавцов-консультантов физически не могли помочь всем покупателям приобрести технику. В итоге приобрели покупки в "DNS", где оказалось достаточно персонала для быстрой и комфортной покупки. Известна ситуация в стране, мы все пытаемся оптимизировать расходы, но такой подход к покупателям явно перебор. Возможно, этот магазин больше позиционируется как шоурум, однако никаких извещений об этом в магазине нет. Очень надеемся не разочароваться в уважаемой нами сети магазинов "Эльдорадо"

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1180 отзывов / 164964 просмотра

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника