Name: Худший магазин
Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 февраля, 2023 год 41 просмотр

15.01.2023 года купила холодильник за 90000 тыс руб. В городе екатеринбург. Ещё в этот же день купила чайник и сковороду. На кассе оплатила дополнительно гарантию. (За холодильник и чайник) позже оказалось, что гарантия оформлена только на чайник. Самое интересное началось позже. Холодильник привезли. Оказался бракованный. Морозилка работает, а холодильное отделение не работает. Позвонила в сервисный центр. Заявку оставила. Ответ ждали 3 дня. На третий день назначили мастера. Позвонил мастер и сказал, что приедет только через 4 дня. Всё дни заняты и раньше никак не получится. Приехал. Пол холодильника разобрал и как будто то бы у нас не работал вентилятор. Что то там пошевелил и сказал,что теперь всё будет хорошо. Холодильник так и не отремонтирован. Опять звоним в сервисный центр. Опять жду 3 дня, что бы назначили мастера. 3 дня прошло, звоню снова. Сказали, что никакой заявки нет.это просто какой-то кашмар. Опять оператор предложила оставить заявку. Без этой процедуры холодильник на возврат не берут. Пришлось оставлять ещё раз заявку. Ждали 3 дня. Назначили мастера. Мастер приехал почти через неделю. Составил акт. С этим актом поехали в магазин. Оказалось, что на акте нет печати. У меня было такое желание, взорвать эту шарашкину контору. Еле еле договорились. Назначили день, когда должны забрать холодильник. Прождали весь день. Вечером мне звонят и говорят, что по дороге к нам машина сломалась. Это была последняя капля. Моему возмущению не было предела. Сегодня загрузили этот долбаный холодильник, повезем его сами. Как будет проходить возврат денег, даже страшно подумать. Никогда ничего не покупайте в этом магазине. Я даже представить не могла, что такое может быть. Просто какое то издевательство. Беспредел.

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1180 отзывов / 164966 просмотров

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника