Гость Отзыв написан 18 февраля, 2023 год39 просмотров
Отвратительное впечатление об интернет магазине Эльдорадо ! Сделала заказ, сегодня должна была быть доставка! Уточняла письменно через вайбер о доставке у менеджеров, было заверено, что доставка будет.
Также менеджерами мне было письменно заявлено, что передали запрос экспедитору и доставка ожидается 18.02.23
Но ни экспедитор ни менеджеры мне не позвонили, не уведомили, что доставка вообще не ожидается и не будет!
По телефону, указанному в смс водитель вообще не отвечал!
Поняв, что письменные обращения никакого эффекта не дают, я позвонила по телефону.
Составили обращение, которое нужно ждать ….. 6 дней! А сменится статус заказа только через 3 дня и только через 3 дня можно ставить якобы новую дату доставки! Почему я должна ожидать теперь свой заказ неизвестно сколько? Мне заказ нужен был сегодня! Не через 3 дня, и уж тем более не через 6 дней!
В соответствии закона потребителя Эльдорадо нарушает сроки доставки! Разочарована !
Достоинства:
Не увидела
Недостатки:
Могут вообще не доставить заказ и ожидание рассмотрение заявки 6 дней!
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы о супермаркетах электроники
Отзывы клиентов о супермаркетах электроники в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог супермаркетов электроники: Эльдорадо, Технопарк, Media Markt и другие
Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее
Не доставили вообще заказ - Отзывы об Эльдорадо
Также менеджерами мне было письменно заявлено, что передали запрос экспедитору и доставка ожидается 18.02.23
Но ни экспедитор ни менеджеры мне не позвонили, не уведомили, что доставка вообще не ожидается и не будет!
По телефону, указанному в смс водитель вообще не отвечал!
Поняв, что письменные обращения никакого эффекта не дают, я позвонила по телефону.
Составили обращение, которое нужно ждать ….. 6 дней!
А сменится статус заказа только через 3 дня и только через 3 дня можно ставить якобы новую дату доставки!
Почему я должна ожидать теперь свой заказ неизвестно сколько? Мне заказ нужен был сегодня! Не через 3 дня, и уж тем более не через 6 дней!
В соответствии закона потребителя Эльдорадо нарушает сроки доставки!
Разочарована !
отзыв
Комментарии к отзыву