Name: Ужасный сервис
Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 июля, 2024 год 269 просмотров

Покупала духовой шкаф через интернет-магазин. В день доставки магазин потерял товар и курьера по непонятной причине, доставку перенесли на 2 дня без предупреждения. В итоге доставили (втолкнули в квартиру на грязной тележке) мокрую разваливающуюся коробку, при этом перепачкали все в прихожей и поцарапали дверные откосы. Товар исправен, но не подошел по дизайну. На 11 день после покупки был оформлен возврат, через написание обращения в магазине (г. Подольск, ул. Большая Серпуховская). Через 10 дней выяснилось, что сотрудники магазина не верно составили обращение, пришлось составлять повторное обращение. Еще через неделю сообщили, что мне было отказано в возврате. Причину не объяснили. При этом высказали, что при заказе через интернет магазин, срок на возврат всего 7 дней!!! Что нарушает потребительские права покупателей! Отвратительное отношение к клиентам, всю информацию приходилось вытягивать, сотрудники горячей линии часто давали разные ответы на одни и те же вопросы! Категорически не рекомендую связываться с интернет-магазином Эльдорадо!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1180 отзывов / 164906 просмотров

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника