о работе call-центра: Отзывы об Эльдорадо

› › ›

Евгения Отзыв написан 1 марта, 2018 год 685 просмотров

25.02 сделала покупку в магазине, 26.02 поступил звонок с просьбой оценить работу сотрудников. Случайно нажала кнопку не понравилось, и в итоге отключила звонок. 28.02 начались звонки с того же номера 88002502525, видимо с целью прояснить ситуацию. я бы конечно все пояснила, но 27.02 я заболела ангиной, с 28.02 нахожусь на больничном (могу подтвердить документально), голос отсутствует, температура 39, я практически все время сплю, а тут звонки каждые 30-50 минут! Звонки осуществляют тоже люди и можно догадаться, что если абонент не отвечает, значит не может ответить (ситуации могут быть разными). В итоге я ответила на 7 звонок и ответила что меня ДОСТАЛИ (другого слова просто не подберешь). Просто настойчивость, граничащая с безумием! При следующей покупке подумаю, в какой магазин мне обратиться, нужен ли такой навязчивый сервис.
если захотите связаться со мной, пожалуйста, звоните после 5.03, буду чувствовать себя гораздо лучше

Комментарии к отзыву

Синтол 29 июля, 2022 год

думал купить холодильник, позвонил на 8-800, оператор , глупая, неграмотная, не представлялась, занималась нравоучениями, смеялась в трубку. кого вы там на удаленке понабирали, по всем признакам это бывший сотрудник коллекторских агентств. сделал с ней запись, вот думаю выкладывать в ютьб или нет. через пару недель залью видимо, она оставила меня без необходимой техники на даче. ( вопрос был про восстановление пароля старого личного кабинета где покупок было долее чем на 100т.р., правда уже давно, мне сказали заново регистрируйся. на мой вопрос: тогда почему на почту спам сыпется? в ответ поржали и не представились ).

Ответить

Синтол 29 июля, 2022 год

автодозвон был , ты попала)

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1180 отзывов / 165063 просмотра

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее