Name: Обманули с бонусами
Item: Эльдорадо
Rating: 1
Author: Кричко Николай Сергеевич

› › ›

Кричко Николай Сергеевич Отзыв написан 21 октября, 2019 год 145 просмотров

Покупали пылесос в магазине,списали 1500 бонусов и к оплате 3500, зависла программа и когда её перегрузи оказалась что бонусы списались, а чека не было, кассир потребовала полную оплату товара, хотя на горячей линии сказали что бонусы за покупку списаны, оплатить можно по скидке, когда я стал возмущаться чтоб мне вернули 1500 бонусов на карту пригрозила вызвать полицию, как будто это я украл у вас 1500 бонусов. ул 9 мая 79, 20.20.19,в 19:00 касса посередине, примите меры по кассиру и верните мои бонусы. Сказала что идти надо было в другой магазин. Что я из 1500 так лютую, и я остался без пылесоса и без баллов. Кричко Николай Сергеевич 03.03.82 г.р. примите меры 89233550231

Недостатки:

Обслуживание и кассиры просто мрак, сразу кричать начинают

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Эльдорадо 22 октября, 2019 год

Николай Сергеевич, добрый день. Меня зовут Артем, я специалист компании Эльдорадо по контролю качества. Приношу извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы могли провести работу с персоналом и предотвратить подобные прецеденты в будущем, прошу вас уточнить подробности произошедшего в сообщения сообщества: https://vk.com/eldorado_stores.

Ответить

Эльдорадо
Все отзывы

1.4 5

1183 отзыва / 173199 просмотров

Все отзывы

Эльдорадо

Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Супермаркеты электроники Цифровая техника