Эльдорадо
Компания «Эльдорадо» – крупнейшая российская сеть магазинов бытовой техники и электроники. Владелец – международная финансовая группа PPF, одна из крупнейших финансовых и инвестиционных компаний Центральной и Восточной Европы. Магазины «Эльдорадо» открыты во всех городах России с населением от 500 тысяч жителей и более чем в 90% городов с населением 250-500... подробнее
Супермаркеты электроники
КОМПАНИЯ ЭЛЬДОРАДО СОВСЕМ ИСПОРТИЛАСЬ - Отзывы об Эльдорадо
Однако на состояние 21.10.19г. нам до сих пор не выдали продукцию. Которая находится по адресу: г. Иркутск ул. Карла Либкнехта д. 239В. Мы уже неоднократно ездили в данный магазин, а также и в другие магазины в которых была данная модель. Так как данный магазин утверждал и настаивал, что мы им не чего не оплачивали, и мы что-то путаем, оплата не какая не поступала, значит у нас Вы не оформляли. Уже в течение двух недель мы катаемся по всему городу в получение нашей оплаченной продукции, и на дату 21.10.19г. нам так и не выдали продукцию. Мы потратили рабочие время сотрудников. Указывая различные причины, а самое главное, как только нас Клиента своего не оскорбили. Написали претензию, нас даже звоните не стали, никто даже не извинился. Написали, что это у них технический сбой. Какой сбой??? когда в магазине нам сказали, что они нашу оплаченную продукцию продали.
Просили их доставить нам продукцию, так как уже смотреть на их наглых охамевших менеджеров сил нет. Но нам даже никто отвечать не стал.
Вот такие мошенники, деньги получили, клиента послали, продукцию продали. ОФЕРИСТЫ ОДНИМ СЛОВОМ. ПОЗОРИЩЕ КОМПАНИЯ ЭЛЬДОРАДЫ, БРАВО ВЫ СОСЕМ ОПУСТИЛИСЬ
отзыв
Комментарии к отзыву
2)Если вы оплачивали наличными, напишите заявление(4 экз. как минимум), в нём опишите ситуацию - какая организация и по какому адресу получала деньги, число месяц год(можно и примерно время), как выглядел кассир, за что оплата, и вся ситуация вплоть до отнекивания магазина, подпись ваша, дата; заявление пишется на руководство в верхнем правом углу; у вас будет несколько организаций - Магазин, ФАС, Роспотребнадзор; от кого - ФИО ваше полное, адрес по паспорту, телефон; внизу после подписи и даты напишите сколько всего у вас экземпляров и сколько копий вы прикладываете(копия чека магазина, копия распечатки магазина и т.д. на своё усмотрение) для магазина достаточна два заявления с копиями и на втором(оно будет ваше) они должны поставить дату приёма его, подпись принявшего, печать организации( с полным названием),номер регистрации и вернуть вам на руки сразу; можно отсылать всё почтой с уведомлением или можно так же всё отослать онлайн, у каждой организации есть такая связь на сайте и там перечисляют какие копии документов прикладывать(ввиде файлов).
3)На бланке пишите сразу не ЗАЯВЛЕНИЕ, а Претензия, в онлайн слово Претензия можно поставить вначале описания ситуации.
4)Обязательно сообщите как с вами связаться и куда выслать ответ(это может быть телефон, дом.адрес, электронная почта); пишется в конце заявы.
Упомяните о моральном ущербе за каждый день просрочки в %% от суммы. Заявление надо принести управляющему(директору или как сейчас модно президенту компании), если откажут, отнесите остальные копии в ФАС и в Роспотребнадзор, дописав, что ваши бумаги отказались принять. Кстати они же - Роспотребнадзор и ФАС - бесплатно вам помогут написать правильно эту претензию с приложением, если всё же сами не решитесь. Удачи!
По вопросам, возникающим по юр.лицам, вы всегда можете обратиться в наш корпоративный отдел. Почта: [email protected].
Чтобы мы смогли разобраться напишите, пожалуйста, на почту, указанную выше.